Met SARA Salonsoft klantenbeoordeling systeem kunt u feedback ontvangen van uw klanten, zodat u weet wat er onder uw klanten leeft, zodat u daarop kunt inspelen. Een Klantbeoordelingen systeem is eigenlijk onmisbaar voor een ondernemer. Hiermee krijgt u een hogere klanttevredenheid en daardoor stijgende verkoopresultaten.
Feedback verzoek email
Wanneer de klant een behandeling heeft gehad dan ontvangt de klant kort daarna (wat instelbaar is) automatisch email verzoek om een beoordeling te geven als deze is geactiveerd. Deze email kunt u zelf personaliseren.
Score en feedback
De klant kan met een klik op een emoicon in de email een score geven en daarna een opmerking intikken over de behandeling. Zodra de klant een feedback heeft gegeven krijgt u daarvan een email notificatie van.
Publiseren
In SARA Salonsoft feedback module en per klant vindt u alle ontvangen feedback terug. U kunt zelf aangeven of feedback wilt publiseren naar uw website ja of nee, zo heeft alles in eigen beheer. Via feedback widget kunt gemakkelijk deze op website plaatsen. Zie rechts een voorbeeld.
Klantbeoodelingen widget voor je website